GWARANCJA:
- ASSMANN Distribution Sp. z o.o. udziela na sprzedawane produkty 12 miesięcznej gwarancji. Na akcesoria firmy Digitus udzelana jest 24 miesięczna gwarancja. Baterie w UPSach objęte są 6 miesięczną gwarancją. Istnieje możliwość bezpłatnego przedłużenia gwarancji na produkty Digitusa do 5 lub 15 lat. Szczegółowe warunki rozszerzonej gwarancji Digitusa znajdziesz tutaj.
- Gwarancją objęte są towary z nienaruszoną plombą gwarancyjną dostarczone do siedziby firmy we Wrocławiu wraz z dokumentem gwarancyjnym i wypełnionym formularzem zwrotu.
- W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego w terminie 14 dni firma ustosunkuje się do żądania kupującego i powiadomi go o sposobie załatwienia reklamacji. W szczególnych przypadkach, jeśli sprzęt wymaga odesłania do producenta - okres może być wydłużony do 90 dni roboczych
- Sposób naprawy określa gwarant. Za usunięcie wady rozumie się zarówno naprawę jak i wymianę urządzenia na nowe.
- Utrata praw gwarancyjnych następuje w przypadku stwierdzenia:
- uszkodzeń wynikłych wskutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją używania produktu,
- nieczytelnego lub usuniętego numeru seryjnego produktu,
- uszkodzeń mechanicznych,
- zdarzeń losowych.
- Obsługa gwarancyjna nie obejmuje:
- czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest użytkownik,
- okresowej konserwacji i czyszczenia elementów mechanicznych.
